Quien te da de comer?

Parece mentira el enramado de empresas que pueden llevar a una gran empresa. Pongamos como ejemplo Pollo Campero y Pans Company. Estas dos empresas trabajaban de manera independiente produciendo comida rápida muy diferente. A día de hoy estas dos empresas trabajan de manera conjunta, y ofrecen lo que ofrecían cada una de ellas. Con la cual cosa ahora puedes comer Pollo en Pans, o Bocadillo en Pollo. Esto tiene un tema preocupante detrás, y es que el consumidor es totalmente ingenuo de quien está vendiendo el producto. Detrás de estas empresas hay un conglomerado de empresas que hacen difícil las quejas en caso de no estar satisfecho, puesto que detrás de Pans hay un grupo y este grupo forma parte de otro grupo más grande, es decir la empresa Pans y la empresa Pollo Campero son el punto de la i, detrás hay un mundo inmenso que hace que si Pans o Pollo como empresa fracasan por ejemplo por una intoxicación que lleve a que la gente ya no consuma sus productos, pues la solución es tan sencilla como cerrar unos días cambiar el nombre de la empresa, o en este caso crear una nueva empresa llamada por ejemplo Pollos Hermanos jejeje y seguimos teniendo el conglomerado de empresas que siguen campando a sus anchas mientras el cliente no se entera de nada. Esto en principio al cliente no debería de importarle, puesto que pide, paga, come y se va. Pero hay mucha gente como por ejemplo yo, que me molesta ver en el tiquet de compra una empresa que nada tiene que ver con la empresa donde he comprado la comida, con la cual cosa me deja un poco indefenso puesto que si cualquier persona va a comprar a Pollos Hermanos y en el tiquet de compra pone CasaPepe seguro que más de uno se queda un poco parado. Con esto no quiero criticar esta manera de trabajar, simplemente creo que no es justo puesto que el gran magnate pase lo que pase seguirá forrándose a costa de clientes desinformados. Y si yo le cojo manía a Pollo Campero, me gustaría saber que si voy a comer a FresCo voy a seguir dándole el dinero al mismo hombre puesto que son de la misma cadena. Esto se traduce a grandes grupos empresariales como Inditex, donde Amancio Ortega es dueño de prácticamente todas las tiendas de ropa LowCost y no LowCost (Zara, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius, Massimo Dutti…). La consecuencia de esto es que Amancio es el hombre más rico de España y es una de las diez fortunas del mundo. Quizás si yo compro ropa en Zara y quedo insatisfecho quizás dejo de comprar ese tipo de ropa y Amancio deja de tener un cliente, cosa que no pasa porque si no compro en Zara compraré en Bershka, eso se traduce en que Amancio sigue teniendo al cliente, y eso no repercute en las ventas. Pequeños comercios no tienen esa suerte, así que si no cumplen con el cliente el cliente se va y el empresario lo nota, y eso hace que cambie su política empresarial, sus precios su producto o cualquier cosa, y eso debería ser la esencia del negocio, dar servicio al cliente y no que el cliente te del servicio. Estos grandes magnates te dirigen, y eso es lo triste, pero bueno en este mundo consumista, está claro que estamos abocados a acabar dependiendo de dos o tres grandes grupos empresariales que nos dirijan.